Магазин готовых тренингов: методические материалы для бизнес-тренеров, психологов, коучей и всех, кто хочет ими стать

Updates from Наталия Еремеева RSS Toggle Comment Threads | Keyboard Shortcuts

• Наталия Еремеева 9:16 am on July 31, 2018 Permalink
  Tags: андрагогика ( 38 ), навыки ( 6 ), технологии обучения ( 36 ), тренды в обучении ( 14 ), тренды в тренинге ( 12 )   

  Какие навыки нужны в мире VUCA? 

  В последнее время много говорят о концепции мира VUCA. О том, что и в российском и в мировом обществе с каждым годом становятся сильнее тенденции:

  V — volatility — быстрая изменяемость

  U — uncertainty — неопределённость

  C — complexity — сложность

  A — ambiguity — неоднозначность

  

  • В мире VUCA постоянно появляются новые и становятся неактуальными старые знания, количество информации постоянно растет, появляются новые технологии, вносящие кардинальные изменения в работу и жизнь, становятся неактуальными целые индустрии, и, наоборот, появляются новые направления развития рынка, профессии и виды деятельности, о которых никто не слышал еще вчера.

  Какие навыки нужны для VUCA-мира? Что необходимо для того, чтобы процветать в мире постоянных изменений? Чему должен учить тренер, чтобы оставаться актуальным и востребованным?

  Вот моя версия:

  1 — Фокус на собственной стратегии, идентичности, ценностях

  В волатильном мире важно не забыть, кто ты, зачем ты делаешь то, что ты делаешь, какими принципами руководствуешься, делая это. Окружающая обстановка меняется, но ценности и цели остаются прежними — хотя для их реализации могут потребоваться другие тактические ходы.

  2 — Быстрая обучаемость

  Необходимо быть в курсе современных тенденций, того, что происходит вокруг, уметь вовремя осознавать перемены и перестраивать тактические действия в связи с ними. Важно преодолевать «слепоту к неизвестному», иметь смелость идти в область собственной неосознанной некомпетентности, спрашивать себя «Что я не знаю, и не знаю, что не знаю этого?»

  3 — Умение договариваться

  При постоянных изменениях и ротации людей вокруг необходимо уметь найти контакт с партнерами с самыми разными ценностями, происхождением, опытом, манерой общаться. «Разнообразие это ценность» — уверены большинство людей, успешных в коммуникации, а в волатильном мире умение увидеть ценность в разнообразии и договориться с кем-то «иным» — это все более и более важно.

  4 — Эмоциональная стабильность

  Необходимо умение любое изменение воспринимать позитивно, не паниковать, а находить в нем пользу для достижения своих целей. Важно умение оценить новую ситуацию, увидеть ее ресурсы, причем, возможно, такие, которых не было раньше, поставить себе новые тактические задачи и начать выполнять их.

  Несмотря на то, что многие уверены, что обучение сильно поменяется в VUCA-мире, я думаю, что практически любой тренинг, вне зависимости от его темы и содержания, может помогать людям развить эти навыки.

  Как именно бизнес-тренинги помогают развить умение справляться с волатильным миром?

  • Активно построенное обучение всегда учит людей оценивать ситуацию и принимать самостоятельные решения. В отличие от ситуации, когда люди сидят в лекционном зале и прослушивают лекции, обучение с применением ролевых игр, кейсов, совместных проектов группы и т. п. учит людей ориентироваться в новой незнакомой ситуации и действовать в ней.
  • Сама идея бизнес-тренинга предполагает обучение в течение всей жизни — ведь учатся обычно взрослые люди, и учатся часто новым технологиям, появившимся уже после завершения ими формального образования.  А этот подход идеально подходит к концепции нестабильного мира VUCA.
  • Современные тенденции микрообучение и адаптивное обучение позволяют сделать тренинг очень гибким, учить именно тому, что необходимо здесь и сейчас, учить небольшими порциями, чтобы не перегружать участников информационно, а давать ровно то, что нужно.
  • Ну и, наконец, активное обучение и взаимодействие в тренинговых группах не может не тренировать эффективную коммуникацию, управление собой и своими эмоциями и умение выстраивать отношения с совсем разными людьми.

  Получается, что активный навыковый тренинг — лучший формат обучения в мире VUCA. А Вы что думаете?

  Тренинги по теме —

  Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

  Готовый тренинг «Управление конфликтом» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=949

  Готовый тренинг «Стресс-менеджмент» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=953

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 102+3?

   

   

• Наталия Еремеева 11:53 am on June 5, 2018 Permalink
  Tags: андрагогика ( 38 ), тренды ( 6 ), тренды в обучении ( 14 ), тренды в тренинге ( 12 ), тренерство ( 19 ), тренинговые технологии ( 11 )   

  [Новый тренд] Адаптивное обучение — как учить людей именно тому, что им действительно нужно? 

  Некоторое время тому назад я писала про важный тренд — микрообучение.

  И примеры того, как «обучение маленькими шажочками, но каждый день» используется компаниями.

  Сегодня расскажу про еще одну важную современную тенденцию в обучении, а именно — адаптивное обучение.

  Если Вы знаете английский, можете посмотреть видео про адаптивное обучение от Кристины Ю — руководителя по маркетингу онлайн-платформы для создания такого обучения Learning Science Platforms.

  Фактически, адаптивное обучение — это микрообучение, выведенное на полностью новый уровень при помощи искусственного интеллекта и других современных технологий.

  Как именно оно организовано?

  Так же, как в микрообучении, весь материал разбивается на небольшие модули, каждый из которых можно изучить за несколько минут.

  

  *Источник картинки — mheducation.com/ideas/what-is-adaptive-learning.html.html.html.htm 

  Отличие адаптивного обучения в том, что обучающийся сотрудник не обязан проходить все микромодули подряд, а может сосредоточиться на самых актуальных. А также на тех, по которым у него пробел в знаниях.

  Как это достигается?

  1 — Каждый микромодуль начинается и заканчивается  небольшим тестом или заданием.

  2 — Если обучаемый справляется с заданием в начале микромодуля — система не предлагает ему изучить этот модуль до конца, а засчитывает результат и сразу переводит на следующий микромодуль.

  3 — Кроме этого, некоторые задания содержат вопрос о том, является ли тема этого микромодуля актуальной. Если учащийся говорит, что тема актуальная, обучающая система предлагает ему в будущем больше аналогичных.

  4 — Поскольку считается, что обучение не должно быть ни слишком легким, ни слишком трудным, сложность следующих микромодулей зависит от результатов предыдущих. Если обучаемый сотрудник успешно справляется со всеми заданиями — система выдает ему более трудные, если не справляется — более легкие новые модули.

  И хотя в «правильном варианте» все эти моменты просчитываются искусственным интеллектом, думаю, что нет ничего сложного в том, чтобы использовать те же принципы в «обычных» тренингах.

  Например, Вы можете:

  1. Разместить задания и материалы микромодуля на карточках.

  2. Выдавать карточки с зданиями и дополнительными материалами для обучения участникам тренинга в зависимости от предыдущих результатов.

  3. Сделать много небольших модулей для онлайн-обучения, и вручную открывать доступ к следующему занятию в зависимости от того, как были отвечены вопросы в предыдущем.

  Фактически, это создание индивидуальных траекторий обучения для каждого участника, и реализовать такой подход можно и без специальной платформы — а, например, в обычной системе управления обучением или даже вручную.

  Обязательно попробую такой вариант в следующих тренингах, и Вам рекомендую!

  Тренинги по теме —

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

  Готовый тренинг «Тренинг для внутренних тренеров и наставников» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=947

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 102+3?
   

• Наталия Еремеева 2:44 pm on May 26, 2018 Permalink
  Tags: hr ( 2 ), компетенции ( 2 ), тренерство ( 19 ), тренинговые технологии ( 11 )   

  Какие теории и концепции необходимо знать специалисту по работе с людьми? 

  Что необходимо знать специалисту по работе с людьми?

  На прошлой неделе я писала о системе компетенций для специалиста по работе с людьми, разработанной Society for Human Resource Management.

  Сегодня более подробно расскажу о знаниях, которые необходимы специалистам по работе с людьми согласно данной системе.

  • Каждая из 8 компетенций SHRM включает в себя набор знаний — теорий, методологий, концепций, результатов исследований и экспериментов. Знание это только часть компетенции — ведь, зная некую теорию можно не обладать навыком применения ее на практике. А умея применить на практике — просто не хотеть этого делать. 

  Тем не менее, знание является основой для формирования навыков и компетенций, а при планировании обучения полезно задуматься над тем, какие концепции в тренинговой программе будут помогать формированию навыков и компетенций.

  Соответственно, тренеру будет полезно ознакомиться с тем, какие теории и концепции могут помочь сформировать компетенции по работе с людьми.

  
  Включайте эти знания в Ваши тренинги по соответствующим темам:

  1. Лидерство

  — Теории лидерства: ситуативное лидерство, трансформационное лидерство, участвующее лидерство, объединяющее лидерство.

  — Инструменты управления людьми: инструктирование, коучинг, поддержка, делегирование.

  — Теории мотивации, такие, как: теория целеполагания, теория ожиданий, теория аттрибуции, теория самодетерминации.

  — Техники влияния и убеждения, такие, как: личный авторитет, создание коалиций, лидерство через пример, рациональное убеждение.

  — Техники создания доверия и взаимоотношений, эмоциональный и социальный интеллект.

  2. Этическое ведение бизнеса

  — Принципы ведения этического бизнеса, например, прозрачность, конфиденциальность, исключение конфликта интересов.

  — Политики и процедуры, защищающие персональную информацию сотрудников, и позволяющие анонимно рассмотреть этические инциденты.

  — Этические кодексы профессий, имеющих отношение к данному бизнесу.

  3. Управление взаимоотношениями

  — Типы конфликтов, такие как внутриорганизационные, межорганизационные, конфликты вокруг взаимоотношений, вокруг задач.

  — Стили разрешения конфликтов: избегание, конкуренция, приспособление, компромисс, кооперация.

  — Тактики, стратегии и стили ведения переговоров: позиционный торг, рассмотрение ситуации с разных перспектив, аукцион в переговорах, переговоры, основанные на позициях и интересах.

  4. Коммуникация

  — Элементы коммуникации: источник, коммуникатор, получатель, искажения, обратная связь .

  — Общие техники коммуникации, такие как: планирование коммуникации, активное слушание.

  — Техники коммуникации, применимые в конкретных ситуациях, такие как: предоставление обратной связи, фасилитация фокус-групп, фасилитация совещаний и т. п.

  — Коммуникационные каналы, такие как: телефон, email, личные сообщения, выступления, социальные сети и т. п.

  5. Эффективность в глобальной среде

  — Кросс-культурный интеллект.

  — Теории, описывающие культурные нормы, ценности и измерения, например, модели Хофстеде, Холла, Шейна, Тромпенаарса.

  — Техники, позволяющие преодолеть различия в индивидуальных восприятиях, например, преодоление барьеров в коммуникации, культурная ассимиляция.

  — Лучшие практики в управлении рабочими коллективами, включающими представителей разных культур.

  — Проявления и улаживания конфликта профессиональных и персональных культурных ценностей.

  6. Знание бизнеса

  — Специализированная терминология в бизнесе, например, ROI

  — Анализ и интерпретация бизнес-документов, например, бухгалтерского баланса, бюджетов, отчетов о движении денежных средств, отчетов о прибылях и убытках.

  — Элементы детализированного инвестиционного предложения

  — Техники и инструменты конкурентной разведки, например, источники аналитики по различным индустриям.

  — Финансовый анализ и оценка показателей бизнеса.

  7. Консультирование

  — Теории управления изменениями, такие как: модель Левина, модель 7-S Маккинзи, 8 шагов изменений Коттера.

  — Теории, описывающие процессы изменений, такие как: вовлечение ключевых игроков, экономическое обоснование изменений, вовлечение сотрудников, коммуникация по поводу изменений, работа с сопротивлениями и барьерами.

  — Процессы и модели консалтинга, например: открытие, анализ и решение, рекомендации, внедрение.

  — Техники консалтинга, такие как: понимание организационной культуры, понимание областей и ограничений собственной экспертизы, установление адекватных ожиданий, избегание невыполнимых обещаний.

  — Ключевые компоненты успешного взаимодействия с клиентами, такие как, активное слушание, эмпатия, коммуникация, подведение итогов взаимодействия.

  — Разработка и внедрение процессов, связанных с нововведениями, таких как: отслеживание обращений клиентов, улучшение обслуживания.

  8. Критическое мышление и анализ данных

  -Инструменты проведения опросов и тестов, возможности для сбора и обработки результатов.

  — Источники необходимых данных, такие как: наблюдение, опросы, интервью, фокус-группы.

  — Базовое понимание статистики и измерения данных, например, таких терминов, как: описательная статистика, корреляция, надежность, валидность.

  — Интерпретация данных в таблицах и диаграммах.

  — Использование данных для обоснования необходимых изменений, например, представление и интерпретация визуальных данных.

  Источник — shrm.org/certification/about/BodyofCompetencyKnowledge/Pages/default.aspx

  Думаю, что все эти области знаний действительно важны для эффективного, бизнес-ориентированного специалиста по работе с людьми. А также для многих руководителей среднего звена. А бизнес-тренеры могут разрабатывать и вести тренинги, включающие эти темы, как по-отдельности, так и в разных комбинациях.

  Тренинги по теме —

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

  Готовый тренинг «Управление конфликтом» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=949

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 105+2?

   

   

• Наталия Еремеева 11:43 am on May 23, 2018 Permalink
  Tags: hr ( 2 ), компетенции ( 2 ), тренерство ( 19 ), тренинговые технологии ( 11 )   

  Система компетенций специалиста по работе с людьми от Society for Human Resource Management 

  Изучая западные источники по тренерству, обнаружила отличную модель компетенций для специалиста по работе с людьми, разработанную Society for Human Resource Management (SHRM) — Обществом Управления Человеческими Ресурсами.

  • Компетенция — это группа взаимозависимых знаний, навыков, умений и других характеристик, которые позволяют демонстрировать поведение, необходимое для эффективного выполнения работы.

  Понравилась мне эта модель своей подробностью и тем, что все описанные требования к специалисту по управлению человеческими ресурсами, выражены в четких, понятных и наблюдаемых поведенческих индикаторах.

  

  Если Вы давно читаете мой сайт и рассылку, то знаете, насколько я не люблю все обобщенное, позволяющее двоякое понимание, и люблю конкретику и четкий рациональный подход в работе с людьми.

  Поэтому поделюсь кратким саммари этой модели компетенций специалиста по управлению людьми здесь.

  Желающие ознакомиться с моделью подробнее могут изучить ее на английском по ссылке — shrm.org/certification/about/BodyofCompetencyKnowledge/Pages/default.aspx

  Итак, Society for Human Resource Management выделяет 8 основных компетенций для специалиста по работе с людьми.

  Первые две компетенции относятся к блоку лидерства, следующие три — к коммуникациям, последние три — к пониманию бизнеса. Вот их описание и некоторые поведенческие индикаторы для каждой:

  1. Лидерство

  — Вдохновляет коллег на понимание и достижение стратегических целей HR-департамента и всей организации

  — Поддерживает видение, ценности и корпоративную культуру всего бизнеса

  — Создает и внедряет видение работы HR-департамента в организации

  — Понимает формальные и неформальные роли всех участников организации, интересы и взаимоотношения, и использует это понимание для продвижения инициатив по управлению людьми и других инициатив, поддерживающих стратегические цели организации.

  — Демонстрирует знание: теорий лидерства, теорий мотивации, инструментов работы с людьми, инструментов влияния, инструментов установления и поддержания отношений.

  — Применяет понимание атмосферы и взаимоотношений в организации для разработки и продвижения необходимых изменений

  2. Этическое ведение бизнеса

  — Демонстрирует этическое поведение во всех ситуациях.

  — Создает условия для безопасного расследования ситуаций, нарушающих корпоративную этику

  — Демонстрирует знание: этики ведения бизнеса, релевантного законодательства и современных трендов корпоративной этики и ответственности

  — Участвует в разработке и внедрении корпоративных политик и процедур, поддерживающих этическое ведение бизнеса

  — Поддерживает знание сотрудниками корпоративных правил и политик, касающихся этики.

  — Разрабатывает и управляет внедрением учебных программ по этическому ведению бизнеса.

  3. Управление взаимоотношениями

  — Создает сеть профессиональных контактов внутри и вне организации.

  — Участвует в решении конфликтов, поддерживая принципы и интересы организации

  — Демонстрирует знание: методов анализа и решения конфликтов, тактик и стратегий переговоров.

  — Поддерживает отношения взаимного доверия и уважения между коллегами.

  — Способствует переговорам и достижению приемлемых для всех участников соглашений с трудных ситуациях

  4. Коммуникация

  — Способствует передаче информации между разными уровнями организации

  — Демонстрирует знание: техник коммуникации, обратной связи, активного слушания и прояснения информации, фасилитации групповых обсуждений.

  — Способен успешно транслировать необходимую информацию аудитории любого уровня и размера

  — Способствует созданию среды, в которой топ-менеджмент компании открыт сообщениям и информации, получаемой от всех сотрудников.

  5. Эффективность в глобальной среде

  — Поддерживает атмосферу конструктивного взаимодействия представителей разных культур внутри организации.

  — Поддерживает точку зрения, что отличия и разносторонний опыт членов коллектива создают преимущество в бизнесе.

  — Учитывает глобальные тренды в формировании стратегии и инициатив по работе с людьми.

  — Демонстрирует знание: различных культурных норм, ценностей, моделей описания культурных различий.

  — Способствует разрешению конфликтов представителей разных культур.

  6. Знание бизнеса

  — Понимает, как происходят процессы и операции в бизнесе, в котором работает.

  — Обеспечивает соответствие стратегии и инициатив по работе с людьми потребностям бизнеса.

  — Демонстрирует знание: бизнес-терминологии (например, ROI, P&L), операций и процессов, метрик и документов, финансового анализа.

  — Занимается «бизнес-разведкой» в области работы с людьми, собирает данные о трендах на рынке труда.

  — Учитывает данные о состоянии рынка труда при разработке процессов по работе с людьми.

  7. Консультирование

  — Работает с ключевыми лицами, принимающими решения в организации, для определения вызовов, возможностей и необходимых изменений и того, какие инициативы отдела HR необходимы организации.

  — Демонстрирует знание: моделей управления изменениями, моделей, процессов и техник консалтинга, компонентов работы HR как консультантов для внутреннего клиента.

  — Определяет с топ-менеджментов компании необходимые изменения и шаги по внедрению изменений.

  — Работает с внутренними клиентами в целях уменьшения рисков и решения задач, связанных с работой с людьми.

  8. Критическое мышление и анализ данных

  — Собирает и анализирует качественные и количественные данные из всех областей работы организации. Анализирует показатели, относящиеся как к HR, так и к другим операциям в организации.

  — Демонстрирует знание: инструментов сбора и анализа данных (например, опросов), статистического анализа, интерпретации таблиц и диаграмм.

  — Способствует внедрению изменений, основанных на статистике и исследованиях.

  — Принимает решения на основе данных.

  — Поддерживает организационную культуру, в которой решения принимаются на основе данных.

  Еще в данной системе есть вторая часть компетенций — относящихся к конкретным HR-функциям, например, найму и управлению талантами. Возможно, я напишу об этой части в следующий раз.

  Хотелось бы, чтобы и у нас описания успешной деятельности специалиста по работе с людьми и оценочные инструменты были такими же подробными и направленными на поведение.

  А еще лучше — чтобы в каждой из областей знаний, с которыми работают тренеры, такими как эффективное руководство или ведение переговоров, появилась такая модель компетенций и четких поведенческих индикаторов. Кто сделает?

  Тренинги по теме —

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

  «Марафон по фасилитации» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

  Готовый тренинг «Управление конфликтом» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=949

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 102+3?
   

• Наталия Еремеева 1:18 pm on February 13, 2018 Permalink
  Tags: time management, тайм-менеджмент, управление временем   

  Как выглядят настоящие Хронофаги? 

  Вот как англичане изображают хронофагов — поглотителей времени:

  

  Источник фото — facebook.com/photo.php?fbid=10215440103573456&set=pcb.10215440104093469

  На фото изображен Хронофаг — поглотитель времени. Так его увидел создатель «памятника хронофагу» инженер Джон Тейлор.

  Хронофаг ползет по золотому диску часов, символизирующих время. Каждый час под звук маятника поглотитель времени переходит на новый сегмент на поверхности диска, а глаза Хронофага в течение этих нескольких мгновений излучают синий свет.

  Джон Тейлор создал эти часы для Кембриджского университета, чтобы напомнить студентам о быстротечности времени.

  Ну а Вы теперь можете показать участникам тренингов по тайм-менеджменту, как выглядит настоящий хронофаг.

  Тренинг по теме —

  Готовый тренинг «Тайм-менеджмент» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=955

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 135+1?
   

• Наталия Еремеева 5:35 pm on January 4, 2018 Permalink
  Tags: бизнес-тренинг ( 9 ), бизнес-тренинги ( 11 ), дистанционное обучение ( 3 ), инструменты ( 10 ), списки, технологии ( 15 ), технологии обучения ( 36 )   

  117 полезных сервисов и программ для бизнес-тренеров, преподавателей, коучей и консультантов 

  Какой сервис или программу выбрать для проведения вебинаров, для отправки рассылок, для создания лендингов? Этот вопрос задают мне довольно часто. Поэтому я решила создать список программ и сервисов, которые понравились мне самой.

  Этот список далеко не полный, иначе в каждом разделе были бы десятки пунктов, ведь сервисов создания лендингов или рассылок сейчас очень много. Зато все сервисы и программы в этом списке  проверенные, адекватные, удобные и позволяют достичь заявленного результата. Пользуйтесь! И добавляйте страничку в закладки — список будет пополняться!

  Итак:

  Вебинары
  Email-маркетинг — рассылки по запросу пользователей
  Создание дистанционных курсов
  LMS — размещение и предоставление дистанционных курсов
  Предоставление курсов и тренингов в видео- аудио- и текстовом формате
  Создание лендингов
  Создание прототипов для лендингов и не только
  Онлайн-трансляции в телевизионном качестве
  CRM-системы
  Создание презентаций
  Купить шаблоны презентаций
  Распространение презентаций
  Запись презентаций и видео-сопровождения к ним
  Листалки — эмуляция журналов и книг
  Создание инфографики
  Анализ данных
  Облака из слов
  Видеохостинги
  Анимированные презентации и микромультфильмы
  Онлайн-курсы
  Тесты, формы, анкеты
  Создание документов
  Графические редакторы для недизайнеров
  Управление проектами и задачами
  Онлайн доски
  Командная работа в онлайн
  Идеи для вдохновения
  Экранная запись
  Редактирование видео
  Запись и редактирование аудио
  Работа с текстами
  Информация о научных исследованиях
  Карты ума — Mind Maps
  Создание скриптов продаж
  Создание онлайн-квизов, тестов, карточек и простых игр
  Бесплатные картинки для слайдов и сайтов
  Фрилансеры для делегирования простых задач
  

  Вебинары

  webinar.ru

  clickwebinar.com

  clickwebinar.ru

  mirapolis.ru

  zoom.us

  webinar.fm

  myownwebinar.com

  myownconference.ru

  etutorium.ru

  gotowebinar.com

  gvoconference.com

  Google Hangouts

  обзор нескольких часто используемых сервисов для проведения вебинаров
  

  Email-маркетинг — рассылки по запросу пользователей

  getresponse.com

  getresponse.ru

  sendsay.ru

  dashamail.ru

  pechkin-mail.ru

  sendpulse.com

  mailchimp.com

  unisender.com
  

  Создание дистанционных курсов

  Articuate Storyline

  Adobe Captivate

  ISpring Suite
  

  LMS — размещение и предоставление дистанционных курсов

  Moodle

  Dreamstudy.ru

  ISpring Online
  

  Предоставление курсов и тренингов в видео- аудио- и текстовом формате

  getcourse.ru

  antitreningi.ru
  

  Создание лендингов

  tilda.cc

  platformalp.ru

  flexbe.ru

  lpmotor.ru

  lpgenerator.ru

  lptrend.com
  

  Создание прототипов для лендингов и не только

  Yellow Mockups

  moqups.com

  Balsamiq Mockups

  Axure
  

  Онлайн-трансляции в телевизионном качестве

  restream.io

  obsproject.com

  switchboard.live
  

  CRM-системы

  amocrm.ru
  

  Создание презентаций

  prezi.com

  Google Slides

  slides.com
  

  Купить шаблоны презентаций

  graphicriver.net/category/presentation-templates

  templatemonster.com/powerpoint-templates.php

  creativemarket.com/templates/presentations
  

  Распространение презентаций

  slideshare.net

  slideonline.com
  

  Запись презентаций и видео-сопровождения к ним

  slidepresenter.com
  

  Листалки — эмуляция журналов и книг

  issuu.com

  calameo.com

  simplebooklet.com
  

  Создание инфографики

  infogram.com
  

  Анализ данных

  tableau.com

  spss-soft.ru
  

  Облака из слов

  Wordle

  wordclouds.com

  wordcloud.pagemon.net
  

  Видеохостинги

  youtube.com

  vimeo.com
  

  Анимированные презентации и микромультфильмы

  prezi.com

  xplainto.me

  animoto.com

  powtoon.com

  videoscribe.co

  moovly.com

  goanimate.com

  plotagon.com

  mysimpleshow.com
  

  Онлайн-курсы

  coursera.org

  edx.org

  futurelearn.com

  class-central.com

  udemy.com
  

  Тесты, формы, анкеты

  surveymonkey.com

  simpoll.com

  anketolog.ru

  wufoo.com

  typeform.com
  

  Создание документов

  Google Docs

  dropbox.com/paper
  

  Графические редакторы для недизайнеров

  canva.com

  crello.com

  pixlr.com/editor/
  

  Управление проектами и задачами

  workflowy.com

  trello.com

  todoist.com
  

  Онлайн доски

  realtimeboard.com
  

  Командная работа

  slack.com

  basecamp.com
  

  Идеи для вдохновения

  ted.com

  ed.ted.com

  podbay.fm

  amazon.com
  

  Экранная запись

  Camtasia

  Screen-o-Matic

  Ispring Free Cam
  

  Редактирование видео

  Camtasia
  

  Запись и редактирование аудио

  Audacity
  

  Работа с текстами

  hemingwayapp.com

  Grammarly.com
  

  Информация о научных исследованиях

  Google Scholar

  sci-hub.tw
  

  Карты ума — Mind Maps

  moh.io

  mindmeister.com
  

  Создание скриптов продаж

  scriptdesigner.ru

  script-on.com

  hyper-script.ru
  

  Создание онлайн-квизов, тестов, карточек и простых игр

  kahoot.com

  quizlet.com
  

  Бесплатные картинки для слайдов и сайтов

  pexels.com

  pixabay.com
  

  Фрилансеры для делегирования простых задач

  fl.ru

  kwork.ru

  fiverr.com

  • Список сервисов будет обновляться, поэтому добавьте страничку в закладки!

   

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 101+7?

  Комментировать:

   

• Наталия Еремеева 1:45 pm on December 6, 2017 Permalink
  Tags: бизнес-тренинг ( 9 ), бизнес-тренинги ( 11 ), готовые тренинги ( 2 ), НЛП, продажи в банке, работа с заказчиками, сценарии тренингов ( 4 ), тренерство ( 19 ), эффективное обучение ( 17 )   

  Про тренинги в московском Банке, готовые сценарии и тренера-любителя НЛП 

  Благодаря дискуссии с коллегами о том, стоит ли создавать подробно прописанные готовые к проведению сценарии тренингов, вспомнила одну историю.

  Пару лет назад я участвовала в обучающем проекте в одном московском Банке. Необходимо было обучить навыкам продаж линейный персонал в Москве и региональных представительствах.

  Кроме этого необходимо было провести тренинг по наставничеству для руководителей, чтобы те самостоятельно поддерживали навыки персонала, отслеживали, что все в порядке, и давали обратную связь.

  В принципе, проект для меня был довольно простой, и за спиной уже было несколько аналогичных.

  
  Но внимание привлекла одна странная вещь.

  Тренинговые программы, которые эта компания передавала команде внешних тренеров, были прописаны более детально, чем я когда-либо видела.

  Если мои собственные готовые тренинги – это 40-50 страниц сценария на один тренинг плюс раздатка, слайды и всевозможные дополнения – то в случае с этим банком было в полтора раза больше.

  Помимо этого руководитель обучения банка настаивала, чтобы все тренеры приходили к ней лично и проговаривали по шагам ту программу, которую собираются вести.

  Разумеется, мне стало интересно, почему все происходит именно так, о чем я и спросила руководительницу, как только выдалась минутка.

  На что она рассказала следующее. Несмотря на то, что  программа проводилась в бизнес-контексте, и тренеры появлялись в обучающем проекте по рекомендации ведущей тренинговой компании, большинство тренингов пилотной серии велись вообще не о том.

  Например, несмотря на наличие подробного плана тренинга, один из тренеров  рассказывал все два дня не о продажах продуктов банка, а о коммуникативных стратегиях НЛП.

  А на вопрос ошарашенной руководительницы обучения о том, почему так происходит, — сказал «Доверьтесь мне, ведь главное результат».

  Результата после этого тренинга, разумеется, тоже не было.

  Поэтому в банке решили подготовиться максимально, прописать план тренинга так, что подробнее некуда, провести дополнительную встречу с каждым по программе – в общем, сделать все возможное, чтобы тренинги были релевантны.

  Почему я об этом пишу?

  Рассказанная ситуация это крайность, тем не менее подобная проблема на рынке обучения существует.

  Тренеры рассказывают на корпоративных обучающих проектах все, что считают нужным, и это далеко не всегда соответствует целям и задачам обучения.

  Заказчики боятся заказывать обучение, потому, что уверены, что все так и будет. За их деньги им будут рассказывать два дня неизвестно о чем, никак при этом не помогая их бизнесу.

  Именно поэтому: мои готовые программы помогут Вам не только быстро подготовиться к проведению тренинга, но и правильно позиционировать себя на рынке, показать свой профессионализм и обезопасить Заказчика от ситуаций, подобных той, которую я описала.

  Мои программы направлены на отработки конкретных навыков, востребованных в бизнесе. Вы сможете распечатать их, принести и показать потенциальному Заказчику, чтобы продемонстрировать, что именно Вы включите в тренинг.

  А обсуждение моего готового сценария с Заказчиком покажет ему, что Вы настроены прагматично – то есть на помощь ему в достижении результата.

  Тренинги по теме —

  «Навыки эффективных продаж» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=935

  «Наставничество» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=1498

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 105+2?
   

• Наталия Еремеева 3:22 pm on November 30, 2017 Permalink
  Tags: андрагогика ( 38 ), технологии обучения ( 36 ), технологии тренинга ( 21 ), тренерство ( 19 ), тренинг для тренеров ( 20 ), тренинг тренеров ( 17 ), фасилитация ( 4 )   

  Чем модерация отличается от фасилитации? 

  Один из вопросов, которые часто задают при обсуждении разных обучающих форматов: чем модерация отличается от фасилитации?

  
  Для многих людей эти слова синонимы.

  Очень часто одна тренинговая школа использует термин «фасилитация», а другая «модерация».

  И оба эти термина, естественно, подразумевают те или иные активности, в которых новые знания не преподносятся тренером, а так или иначе создаются самими участниками группы.

  Американская школа тренинга чаще использует термин «фасилитация», а немецкая школа тренинга — «модерация».

  Соответственно, тренеры, которые учились у последователей этих школ, склонны употреблять именно тот термин, который принят в конкретной тренинговой школе.

  Мне представляется, что, все-таки, есть определенное различие.

  • Фасилитация — это все, что облегчает рождение нового знания.
  • Модерация — это поиск общего среди разносторонних мнений группы.

  Таким образом, в фасилитации самое главное — найти что-то новое, позволить участникам по-другому посмотреть на свой собственный опыт, сделать новые выводы, прийти к новым пониманиям и инсайтам.

  В модерации главное — найти общее понимание с другими участниками, например, в том, какие самые главные проблемы и вызовы стоят перед их группой.

  В фасилитации главное — найти новое. В модерации главное — найти общее.

  Поэтому, фасилитация — несколько более глубокий, в моем понимании, процесс, чем модерация, в фасилитации обязательно выйти за пределы уже существующего знания и создать новое.

  Хотя форматы работы в группе при этом могут быть идентичны.

  Тренинги по теме —

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965
  и
  «Марафон по фасилитации» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 105+2?
   

• Наталия Еремеева 2:38 pm on November 29, 2017 Permalink
  Tags: андрагогика ( 38 ), технологии обучения ( 36 ), технологии тренинга ( 21 ), тренерство ( 19 ), тренинг для тренеров ( 20 ), фасилитация ( 4 )   

  Что такое фасилитация? 

  Готовясь к марафону по фасилитации, я изучила разные источники и подходы к тому, как понимается этот метод обучения и подход к групповой работе.

  

  Как всегда, большинство определений слишком сложные, громоздкие и не дают необходимой информации тем, кому фасилитация интересна в контексте обучения, в том числе проведения бизнес-тренингов и психологических тренингов.

  Вот, например:

  «Фасилитация — стиль управления. Фасилитация отличается от простого управления тем, что её способ не директивный, то есть такой, который не выходит за рамки самоорганизации управляемой системы» — Википедия

  «Явление социальной фасилитации – это эффект, при котором субъект более успешно реализовывает назначенные задания в группе людей, нежели, чем в одиночку» — Сайт psihomed.com

  «Фасилитация — повышение скорости или продуктивности деятельности индивида вследствие актуализации в его сознании образа другого человека или группы людей, выступающего в качестве соперника или наблюдателя за действиями данного индивида» — Краткий психологический словарь.

  Не очень помогает для применения фасилитации в тренингах, правда?

  Одно из определений путает фасилитацию с демократическим стилем управления, другое — с эффективной командной работой.

  Поэтому, для целей обучения фасилитации в тренинге я решила дать свое определение:

  • Фасилитация — это помощь тренера участникам группы в рождении их собственных мыслей, в поиске их собственных идей, в совершении открытий и создании нового, в осознании их опыта и получении инсайтов.

  В следующих статьях напишу о том, чем, в моем понимании, фасилитация как метод тренинга отличается от модерации и других похожих тренинговых форматов.

  Тренинги по теме —

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965
  и
  «Марафон по фасилитации» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=4463

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 135+1?
   

• Наталия Еремеева 2:56 pm on November 14, 2017 Permalink
  Tags: андрагогика ( 38 ), публичные выступления ( 7 ), технологии обучения ( 36 ), технологии тренинга ( 21 ), тренерство ( 19 ), тренинг для тренеров ( 20 ), тренинг презентаций ( 9 ), тренинг публичных выступлений ( 7 )   

  Про тренинги и мотивационно-информационные выступления 

  Пока существуют тренинги, существуют и споры о том, чем отличается «настоящий» тренинг от семинара, лекции и мотивационного выступления. Все реже то, что называют тренингом, включает в себя полноценную отработку навыков.

  У людей становится все меньше времени, и часто они предпочитают научиться чему-то в теории и применить это у себя самостоятельно. Или, во  всяком случае, они думают, что смогут сделать это.

  Иногда это называют «мотивационным выступлением».

  Я лично считаю, что хорошее информационно-насыщенное выступление тренера-эксперта выходит за рамки «мотивационного выступления», сфокусированного на эмоциях.

  Вот один из примеров мотивационно-информационного выступления, которое мне нравится — выступление Денниса Медоуза о состоянии экологии и попытках найти  устойчивость и баланс между экономикой и состоянием планеты.

  Деннис Медоуз в этом выступлении:

  — Делится фактами и последними исследованиями

  — Рассказывает вещи, которые на самом деле новые для участников этого события

  — Показывает сложные графики с анализом данных.

  Это не навыковый тренинг, но точно и не мотивационное выступление.

  Подобное обучающее мероприятие может включать в себя и некоторые интерактивные элементы, хотя, конечно, меньше, чем в «традиционном» тренинге.

  Например, на аналогичной лекции Томаса Гэда в бизнес-школе Сколково было и решение небольшого кейса, которое он предложил поискать в мини-группе с соседями, и проверочные вопросы для слушателей на понимание материала лекции, и даже небольшая разминка.

  Мне представляется, что в будущем обучение взрослых людей, построенное по такому принципу, будет становиться все более актуальным.

  Люди будут приходить на обучение для того, чтобы получить новые идеи и вдохновение, а внедрить это будут стараться самостоятельно.

  С другой стороны, и навыковые тренинги, конечно, не утратят своей полезности и востребованности. Ведь, ознакомившись с теорией, хотя бы часть людей поймет, что для успешного ее внедрения им необходима тренировка. Особенно в коммуникативных темах, таких, как, например, переговоры и выступления.

  Тренинг по теме-

  «Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965

  Связаться или задать вопрос:

  Ваше имя
  

  Ваш адрес e-mail
  

  Ваше сообщение
  

  Чтобы помочь мне победить спам, напишите, пожалуйста, сколько будет 135+1?