Можно ли обучать взрослых людей через игры? Как сделать это эффективно?
В последние несколько лет очень популярным стало проведение тренингов для взрослых людей в формате игр.
Навыки продаж, переговоров, и даже знание продукта часто преподаются именно в виде игры.
Я отношусь к игровым тренингам неоднозначно.
С одной стороны, конечно, активное и увлекательное обучение – лучше, чем нудное чтение лекций. А форматы, в которых участники делают что-то сами – очевидно эффективнее обучения, в котором они слушают рассказы о том, как действовали другие.
Хорошее тренинговое обучение очевидно лучше лекционного, особенно, если речь идет о практических навыках.
С другой стороны – видя, как построены игры многих коллег, я не могла отделаться от ощущения, что в них чего-то не хватает.
Мне захотелось разобраться в этом вопросе чуть подробнее.
И вот к каким выводам я пришла.
Стандартом обучения взрослых людей давно стало построение обучающего модуля по циклу Колба:
1 – Активный опыт – этап обучения, на котором участники делают что-то сами, получают свой собственный опыт.
2 – Рефлексия – осознание участниками своего опыта, понимание эффективных и неэффективных действий, анализ.
3 – Концептуализация – формирование теоретических моделей из полученного опыта.
4 – Экспериментирование – применение выводов и построенных теорий к себе – собственной жизни или рабочей ситуации, тестирование гипотез.
Если принять во внимание данную модель, то что такое игра а тренинге?
Очевидно, это первый этап цикла обучения — получение участниками активного опыта, самостоятельные действия, в которых они предположительно чему-то учатся.
Но – при правильной работе с навыком этап получения активного опыта должен сопровождаться еще тремя!
Получив собственный опыт, необходимо обдумать его, сформировать концепцию, или услышать теоретическую модель от тренера, и применить эту концепцию или модель к себе – придумать, как внедрять ее в своей жизни, и, желательно, после этого еще и внедрить.
Если тренинг построен полностью как игра – внимание уделяется только первому этапу цикла Колба.
В лучшем случае, происходит некоторая рефлексия.
На теорию и применение к себе времени не остается, иначе это будет уже не игра, а классический навыковый тренинг.
Но и обучения как такового в этом случае не происходит – именно поэтому участники игровых тренингов часто говорят «было круто», а что именно было круто, и как они будут применять это в своей жизни – озвучить не могут.
Так как же я отношусь к тренингам-играм?
Я полностью ЗА! Но в том случае, если после игры происходит детальный и подробный разбор, при котором каждый участник имеет возможность сделать для себя выводы.
А после разбора – теоретическая часть для тех, кто хочет узнать что-то новое.
После теоретической части – необходимы такие шаги как: применение к себе, обсуждение шагов внедрения или тренировка навыков.
И этим этапам необходимо уделить не 5-10 минут, как это происходит на тренингах-играх, а существенную часть времени тренинга.
Такое применение игры, как начала полноценного обучающего цикла, мне нравится.
А игры без рефлексии, теории и применения к себе, мне представляются бесполезными. Или полезными для небольшой части аудитории, кто предпочитает учиться только на опыте.
Итак, если Вы применяете игровое обучение, обязательно:
1 — Продумайте рефлексию, теорию и применение к жизни участников.
2 — Проведите все эти этапы, не ограничиваясь веселым и захватывающим шагом получения опыта.
И, конечно, мои готовые тренинги построены по классической тренинговой модели — от игр и активностей к рефлексии, теории и применению к себе.