Микрообучение на практике. Примеры тренда «Микрообучение» в обучении и развитии взрослых людей.
Некоторое время тому назад я писала о важном тренде в обучении и развитии – микрообучении.
Поскольку информации становится все больше, а времени все меньше, людям легче учиться, если обучение разделить на совсем мелкие элементы, если можно выучить что-то за пять минут сегодня, продолжить в течение десяти минут завтра, и так далее.
Микрообучение важно не только с точки зрения графика.
Исследованиями подтверждено, что и человеческий мозг воспринимает информацию лучше, если ее давать по кусочкам, чем, если попытаться усвоить все сразу.
Грубо говоря, мозгу необходимо время, чтобы вырастить новые нейроны, поэтому, обучение шаг за шагом, всегда эффективнее попыток освоить максимум за раз.
Помните, как все мы, будучи студентами, пытались подготовиться к экзамену во время сессии за одну ночь?
Как правило, сразу после экзамена, вся эта новая информация успешно покидала нашу память. А вот если мы последовательно учились весь семестр – новые знания запоминались гораздо лучше.
Но можно ли микрообучение шаг за шагом применять в обучении взрослых людей? В конце концов, сложившийся общепринятый формат – бизнес-тренинг на два полноценных дня — 16 часов.
Вот примеры микрообучения в бизнесе и жизни, и ситуации, где оно уже применяется:
— Отели Марриотт ввели практику ежедневных пятнадцатиминутных тренингов для сотрудников, в целях поддержания высокого уровня сервиса.
— В тех же отелях Марриотт есть «Девизы дня», акцентирующие внимание персонала на одном аспекте идеального сервиса на день.
— Во многих торговых компаниях есть практика ежедневных мини-тренингов по продажам, которые проводятся для торговых представителей каждое утро. Это, к сожалению, часто делается бессистемно, и бывает больше похоже на мотивационную накачку. Тем не менее, ничто не мешает имеющиеся знания по продажам и продуктам, которые могут уже даваться в компании на «больших» тренингах, разбить на элементы, и преподносить в ежедневных мини-тренингах так, чтобы сотрудники за какое-то время вспоминали весь цикл.
— ed.ted.com – отличный пример микрообучения в области науки. Компания Ted Conferences создала 243,091 коротких видеоуроков на темы от строения мозга до истории готов.
— Проект по изучению английского dictionary.com предлагает посетителям подписку на одно слово в день. Таким образом, они могут ежедневно пополнять свой словарный запас на одно слово из языка продвинутых пользователей – и в течение года незаметно для себя выучить 365 новых «продвинутых» слов.
— В конце концов, статьи, посты в блогах и youtube-видео тоже можно считать примерами микрообучения.
Что Вам с этим делать?
1. Если Вы внутренний тренер – попробуйте запустить – или усилить – в Вашей организации практику микротренинга.
Например, организуйте сами небольшие занятия для персонала, или помогите это сделать линейным руководителям.
2. Организуйте какой-то формат, похожий на «слово в день».
Например, вспоминайте и обсуждайте каждый день один продукт Компании.
3. Если Вы внешний тренер, помогите сделать это линейным руководителям. Как правило, они не являются специалистами по методикам обучения, и самостоятельно могут, в лучшем случае, прочитать мини-лекцию.
Помогите им составить ролевые игры, викторины, и другие варианты интересных и активных занятий, которые вовлекут сотрудников и заставят их думать.
4. Не забудьте про большую картинку – желательно, чтобы сотрудники имели возможность повторить все важные для работы навыки за несколько месяцев или за год.
Есть соблазн сосредоточиться только на самом важном – но тогда круг тем будет неполным, и занятия рано или поздно станут «заезженными».
Тренинг по теме-
«Тренинг для тренеров онлайн» — http://www.trainersworld.ru/?page_id=965
Связаться или задать вопрос:
